سياسة الخصوصية
في بستان شوب، نحن نؤمن بأن خصوصيتك ليست مجرد التزام قانوني، بل هي حق أساسي يجب حمايته بأعلى معايير الأمان. نسعى دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة، مع احترام خصوصيتك وضمان حماية بياناتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر وتوافق على الممارسات الموضحة أدناه.
1 – البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقع بستان شوب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ. معلومات التعريف الشخصية:
- الاسم الكامل، الجنس، وتاريخ الميلاد.
ب. بيانات الاتصال:
- البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا).
ج. تفاصيل الدفع:
- معلومات البطاقات البنكية أو طرق الدفع الأخرى.
د. بيانات إضافية:
- تفضيلاتك المتعلقة بالمنتجات والخدمات المطلوبة.
2 – الغرض من جمع البيانات
نستخدم بياناتك لتحقيق الأهداف التالية:
- معالجة الطلبات: لضمان تسليم طلباتك بكفاءة وسرعة.
- إدارة الحسابات: لتقديم تجربة تسوق مخصصة تلبي احتياجاتك.
- تحسين الموقع: لفهم أنماط استخدام الموقع وتطوير خدماتنا.
- التسويق الموجه: لتزويدك بالعروض والخدمات التي تهمك (مع خيار الانسحاب من استلام المواد الترويجية).
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة التي تلزمنا بها الأغراض الموضحة، ما لم ينص القانون على غير ذلك.
3 – استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك عبر الموقع. تشمل استخداماتنا ما يلي:
- حفظ إعداداتك الشخصية لتسهيل التصفح.
- تتبع تفضيلاتك لاقتراح منتجات وخدمات تناسب احتياجاتك.
- تحليل أنماط استخدام الموقع لتحسين أدائنا وخدماتنا.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيلها على تجربتك. نضمن أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تحتوي على أي بيانات حساسة.
4 – حماية البيانات وأمانها
في بستان شوب، نحن نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية باستخدام:
التشفير: لتأمين بياناتك أثناء نقلها عبر الإنترنت.
أنظمة الحماية: لضمان أمان الخوادم والمعلومات المخزنة عليها.
إجراءات التحقق: لضمان وصولك فقط إلى بياناتك.
على الرغم من التزامنا، فإن الأمان الكامل عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه تمامًا لذا، ندعوك لتوخي الحذر عند مشاركة معلومات حساسة.
5 – مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نقوم بمشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- شركاء تقديم الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي المدفوعات.
- التزامات قانونية: عندما يُطلب ذلك بموجب القانون.
- تحليل الأداء: تقديم بيانات تحليلية غير شخصية لتحسين خدماتنا.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية أو نستخدمها لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة.
6 – حقوقك
نحن ملتزمون بحماية حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تحديث أي معلومات غير دقيقة.
- حق الانسحاب: يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لأي طلبات أو استفسارات.
7 – تحديثات سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من اطلاعك على أحدث التغييرات. استمرار استخدامك للموقع يعد قبولًا لهذه التحديثات.
التزامنا
في بستان شوب، نسعى لأن نكون الوجهة الأولى لتجربة تسوق آمنة ومميزة.
شكراً لثقتك بنا وحرصك على اختيارنا. نحن هنا دائمًا لخدمتك وحماية بياناتك.